律师你好，请问假如在云南省昆明市老家抖音上

可先与卖家协商，要求退换货或赔偿。若协商不成，可向抖音平台投诉，也可向消费者协会等反映，寻求帮助解决。
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鞋子质量问题可向市场监管部门或消协投诉。依据《消费者权益保护法》，商品不符质量要求可退货、更换、修理，经营者需承担费用。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
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处理鞋子质量问题，常见方式有投诉市场监管部门、联系消协或起诉。选择时考虑问题严重性、证据是否充分及期望解决速度，轻微问题可先尝试与商家协商。
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鞋子质量问题投诉。操作如下：1. 收集购买凭证、鞋子照片等证据；2. 先联系商家协商，要求退换货或修理；3. 若协商无果，向福州市场监管部门或消协投诉，提交证据；4. 仍无法解决，考虑起诉，咨询律师并准备起诉材料。
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